Politique deconfidentialité
Responsable du traitement
La présente politique de confidentialité explique comment ROGEX Sàrl traite les données personnelles, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et à son ordonnance (OPDo).
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus.
Données que nous traitons
Visite du site
Lors de chaque consultation, notre hébergeur enregistre automatiquement des données techniques dans des fichiers journaux : adresse IP, date et heure, page consultée, navigateur, système d'exploitation et site de provenance.
Prise de contact
Si vous nous contactez par le formulaire, par e-mail ou par téléphone, nous traitons les données que vous nous communiquez : nom, adresse e-mail, zone d'intérêt, contenu du message et toute autre information fournie.
Relations d'affaires
Pour nos clients, partenaires et fournisseurs : nom, fonction, entreprise, coordonnées, correspondance ainsi que données contractuelles et de facturation.
Prospection
Dans le cadre de notre service commercial externe : coordonnées professionnelles des personnes de contact au sein des entreprises prospectées (nom, fonction, entreprise, coordonnées professionnelles, notes et rapports de visite). Voir chiffre 4.
Finalités du traitement
Nous traitons les données personnelles pour :
- exploiter notre site, en assurer la sécurité et le bon fonctionnement ;
- répondre à vos demandes et établir des offres ;
- exécuter nos contrats (représentation commerciale, prospection, reporting) ;
- gérer nos relations d'affaires, la facturation et la comptabilité ;
- respecter nos obligations légales, notamment de conservation ;
- faire valoir ou défendre nos droits.
Le traitement repose sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, sur notre intérêt légitime, sur une obligation légale ou, lorsque cela est nécessaire, sur votre consentement.
Prospection pour le compte de nos clients
Lorsque nous prospectons pour le compte d'un client, nous traitons les données des contacts commerciaux en qualité de sous-traitant, selon les instructions de ce client, qui est responsable du traitement. Ces données sont enregistrées dans notre système de reporting et ne sont accessibles qu'au client concerné et à ROGEX.
Les données proviennent de sources accessibles au public (registre du commerce, sites web d'entreprises, annuaires professionnels), de notre client ou de vous-même lors d'un échange.
Si nous vous avons contacté au nom d'une entreprise, vous pouvez exercer vos droits auprès de nous ou directement auprès de cette entreprise. Vous pouvez à tout moment vous opposer à être recontacté.
Cookies et outils de suivi
Notre site n'utilise ni cookies, ni outils d'analyse, ni publicité. Les polices et scripts sont hébergés sur nos propres serveurs : aucune donnée n'est transmise à des tiers lors de la consultation du site.
Le lien vers LinkedIn est un simple lien. Des données ne sont transmises à LinkedIn que si vous cliquez dessus ; sa propre politique de confidentialité s'applique alors.
Système de reporting (espace client)
Le système de reporting accessible via « Connexion » est réservé à nos clients. Les données de compte et les données saisies sont traitées pour fournir ce service, conformément au contrat conclu avec le client. L'application est hébergée par Vercel Inc., San Francisco (États-Unis).
Destinataires et sous-traitants
Nous faisons appel à des prestataires soigneusement sélectionnés, liés par contrat, qui traitent les données uniquement selon nos instructions :
- hébergement du site web : Kreativ Media GmbH, Zurich (serveurs en Suisse) ;
- formulaire de contact : traité directement sur notre serveur chez Kreativ Media et transmis par e-mail, sans service tiers ;
- messagerie électronique : Kreativ Media GmbH, Zurich (Suisse) ;
- hébergement du système de reporting : Vercel Inc., San Francisco (États-Unis) ;
- fiduciaire et comptabilité.
Nous ne vendons aucune donnée personnelle.
Communication à l'étranger
Nous traitons les données principalement en Suisse. Certains prestataires peuvent se trouver à l'étranger, notamment aux États-Unis : c'est le cas de Vercel Inc., qui héberge notre système de reporting. Le site web, le formulaire de contact et nos e-mails restent en Suisse.
Nous ne communiquons des données vers un pays sans niveau de protection adéquat selon le Conseil fédéral qu'avec des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne reconnues par le PFPDT, ou dans les cas prévus à l'art. 17 LPD. Les entreprises américaines certifiées selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework bénéficient d'un niveau de protection adéquat.
Durée de conservation
Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire à la finalité du traitement ou que la loi l'exige :
- fichiers journaux du serveur : pour une durée limitée définie par notre hébergeur, puis suppression automatique ;
- demandes de contact : jusqu'à leur traitement complet, puis au maximum 12 mois, sauf si une relation d'affaires en découle ;
- documents commerciaux et comptables : 10 ans (art. 958f CO) ;
- données de prospection : pendant la durée du mandat, puis restitution ou suppression selon les instructions du client.
Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé et l'utilisation abusive, notamment le chiffrement des transmissions (HTTPS), la gestion des accès et des sauvegardes régulières.
Vos droits
Dans le cadre de la LPD, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d'accès à vos données (art. 25 LPD) ;
- droit de rectification des données inexactes ;
- droit à l'effacement et droit de vous opposer au traitement ;
- droit à la remise ou à la transmission de vos données (art. 28 LPD) ;
- droit de retirer un consentement donné, avec effet pour l'avenir.
Adressez votre demande par écrit à info@rogex.ch. Nous pouvons vous demander une preuve d'identité. Nous répondons en principe dans un délai de 30 jours.
Nous ne prenons aucune décision individuelle automatisée et ne procédons à aucun profilage.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, www.edoeb.admin.ch.
Modifications
Nous pouvons adapter la présente politique de confidentialité à tout moment. La version publiée sur ce site fait foi.